Configurações
A seção de Configurações é onde você personaliza e ajusta a plataforma conforme as necessidades do seu ambiente. Ela é dividida em algumas categorias principais, que podem variar de acordo com os módulos contratados, mas normalmente, você terá as seguintes:
Campos Customizados → crie e organize campos específicos para coletar informações adicionais dos usuários ou alunos.
Termos → configure termos de uso, políticas e outras regras que os usuários precisam aceitar ao se cadastrar ou acessar cursos.
Opções Gerais → ajuste preferências gerais da plataforma, como notificações, idioma, aparência e outras definições importantes para o funcionamento do ambiente.
Campos Customizados
Para criar campos customizáveis, siga o passo a passo abaixo:
Em Configurações, selecione Criar campos.
Clique em + Novo Campo, na nova janela aberta.
Preencha os campos obrigatórios:
Local do campo → defina onde o campo será exibido. As opções são:
Conta;
Curso;
Treinamento.
Nome → insira o título que identificará esse campo.
Tipo → escolha o formato de dado que será utilizado:
Inteiro (números)
Texto (informações escritas)
Verdadeiro/Falso (respostas do tipo sim ou não)
DropBox (Opções - lista suspensa de alternativas).
Se você selecionar a opção DropBox, logo abaixo da seção “Requerido para o Administrador” será exibida uma nova área (Opções). Nela, você poderá inserir e organizar as opções que ficarão disponíveis para seleção nesse campo.
Requerido → Marque se é obrigatório o preenchimento nos formulários de cadastro em que aparece para o aluno.
Exibe para o Aluno → Marque para que seja exibido no formulário do perfil do usuário e tela de registro.
Requerido para o Administrador → Marque para que seja obrigatório o preenchimento nos formulário de matrícula, matrícula em lote e edição de dados do usuário, assim como no carregamento das colunas para os arquivos CSV.
Clique em Salvar para gravar o Campo Adicional.
Pronto! Ao atualizar a página que escolheu (Conta, Curso ou Treinamento), o novo campo aparecerá.
Termos
Na seção Termos, é possível criar Termos de Uso personalizados para diferentes funções da plataforma. Esses termos servem para garantir que o usuário esteja ciente e de acordo com as condições de uso de determinados recursos antes de acessá-los e eles já vem pré definidos de acordo com as funcionalidades contratadas.
Para criar termos, siga o passo a passo abaixo:
Em Configurações, selecione Configurar termos.
Caso você utilize o módulo de DRM, haverá um termo para uso de arquivos PDF. Clique em Criar termo.
Insira o conteúdo do termo e clique em Salvar.
Pronto! Quando um aluno acessar algum material/atividade em PDF, receberá os termos para concordar, conforme abaixo.
Opções gerais
Dentro desta seção, é possível habilitar um módulo de avaliação que permite medir a satisfação dos alunos em relação aos cursos e atividades. Ele utiliza duas metodologias conhecidas:
NPS (Net Promoter Score) → mede o nível de recomendação. O aluno responde, geralmente em uma escala de 0 a 10, o quanto indicaria o curso para outras pessoas. Essa métrica ajuda a identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria.
CSAT (Customer Satisfaction Score) → mede a satisfação imediata. O aluno avalia, de forma simples e direta (exemplo: de 1 a 5 estrelas), se a atividade atendeu suas expectativas.
Essas avaliações são uma forma prática de ouvir seus alunos e alinhar os conteúdos às necessidades reais deles. Para saber mais sobre elas, clique aqui.
Para habilitar:
Em Configurações, selecione Opções Gerais.
Na nova janela aberta, clique na caixa de seleção ao lado do texto "Habilitar 'Avaliação de cursos e atividades (NPS/CSAT)'".
Ao finalizar, lembre de selecionar Salvar, para registrar a habilitação.
Após habilitada, no menu principal, haverá uma nova seção "Avaliações NPS/CSAT", em que será possível ter acesso a dados e relatórios das avaliações. Para mais informações, clique aqui.
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